IT & Softwareentwickler Stellenangebote in der Schweiz
Werde einer der ersten 5 Bewerber!
Help Desk Technician H/F
CHF 70’000 - 100’000
AXEPTA SA
Quai du Seujet 18, Genève
CHF 70’000 - 100’000
Anforderungen
Muss:
- Formation en informatique (CFC, Bac+2 ou Ă©quivalent).
- Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Microsoft 365.
- Gestion des comptes via Active Directory.
- Bonnes notions réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Expérience avec un outil de ticketing (ServiceNow, GLPI, JIRA ou équivalent).
- Outils de prise en main Ă distance (SCCM, Intune, TeamViewer, RDP).
- Langues :
- Français : courant.
- Anglais courant obligatoire (minimum B2) capacité à gérer tickets et appels en anglais.
Verantwortlichkeiten
- Support Niveau 1 :
- Réception, qualification et traitement des demandes (téléphone, mail, outil de ticketing).
- Assistance aux utilisateurs sur le poste de travail, les outils bureautiques et la messagerie.
- Gestion des accès et droits utilisateurs (Active Directory, Exchange).
- Escalade des incidents complexes vers le N2/N3.
- Support Niveau 2 :
- Diagnostic et résolution des incidents techniques avancés (OS, réseau, applications métiers).
- Dépannage à distance ou sur site (hardware, software, imprimantes, VPN, connectivité).
- Installation et configuration des postes de travail, périphériques et applications.
- Mise à jour de la documentation technique et participation à l'amélioration des processus.
Beschreibung
- Qualités personnelles : - Sens du service et esprit client. - Bonne communication et pédagogie. - Rigueur, organisation et autonomie. - Esprit d'équipe et flexibilité.
Stimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in der Schweiz.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in der Schweiz?
Derzeit gibt es 290 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist die Schweiz ein guter Ort fĂĽr IT Support Ingenieure?
Die Schweiz ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter fĂĽr IT Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz ein?
Switch, Schweizerische Nationalbank, HypoDossier AG, ZĂĽrcher Kantonalbank, Dialectic, Rockstar Recruiting AG, DPhi Space und andere stellen derzeit fĂĽr Support Positionen in der Schweiz ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Rockstar Recruiting AG das fĂĽr 31 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Rockstar Recruiting AG das fĂĽr 31 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute IT Support Ingenieure zu finden.