offres d'emploi IT & DĂ©veloppeurs en Suisse
Soyez l'un des 5 premiers candidats!
Help Desk Technician H/F
CHF 70’000 - 100’000
AXEPTA SA
Quai du Seujet 18, Genève
CHF 70’000 - 100’000
Exigences
Obligatoire:
- Formation en informatique (CFC, Bac+2 ou Ă©quivalent).
- Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Microsoft 365.
- Gestion des comptes via Active Directory.
- Bonnes notions réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Expérience avec un outil de ticketing (ServiceNow, GLPI, JIRA ou équivalent).
- Outils de prise en main Ă distance (SCCM, Intune, TeamViewer, RDP).
- Langues :
- Français : courant.
- Anglais courant obligatoire (minimum B2) capacité à gérer tickets et appels en anglais.
Responsabilités
- Support Niveau 1 :
- Réception, qualification et traitement des demandes (téléphone, mail, outil de ticketing).
- Assistance aux utilisateurs sur le poste de travail, les outils bureautiques et la messagerie.
- Gestion des accès et droits utilisateurs (Active Directory, Exchange).
- Escalade des incidents complexes vers le N2/N3.
- Support Niveau 2 :
- Diagnostic et résolution des incidents techniques avancés (OS, réseau, applications métiers).
- Dépannage à distance ou sur site (hardware, software, imprimantes, VPN, connectivité).
- Installation et configuration des postes de travail, périphériques et applications.
- Mise à jour de la documentation technique et participation à l'amélioration des processus.
La description
- Qualités personnelles : - Sens du service et esprit client. - Bonne communication et pédagogie. - Rigueur, organisation et autonomie. - Esprit d'équipe et flexibilité.
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Vous pouvez trouver les statistiques salariales des Assistance informatique salaires en Suisse.
Combien y a-t-il d'emplois Assistance informatique dans en Suisse?
Actuellement, il y a 290 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De la Suisse est un bon endroit pour les Assistances informatiques?
La Suisse est l'un des meilleurs pays pour travailler comme Assistance informatique. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des Assistance informatique offres d'emploi en Suisse?
Switch, Schweizerische Nationalbank, HypoDossier AG, ZĂĽrcher Kantonalbank, Dialectic, Rockstar Recruiting AG, DPhi Space entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en Suisse.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Rockstar Recruiting AG car ils embauchent pour 31 différents Assistance informatique offres d'emploi en Suisse. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons Assistances informatiques.
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