IT & Software Developer jobs in Switzerland
IT Support Hero
CHF 90’000 - 120’000
Visana Services AG
Weltpoststrasse, Bern
CHF 90’000 - 120’000
Requirements
Must:
- Abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder gleichwertige, mehrjährige Berufserfahrung.
- Leidenschaft für Endanwender-Support mit Fokus auf Empathie, Freundlichkeit und Lösungsorientierung.
- Fundierte Erfahrung im IT-Workplace-Support.
- Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und den gängigen Tools des modernen Arbeitsplatzes.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute mündliche Französischkenntnisse von Vorteil.
- Zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Gepflegtes Auftreten und Bereitschaft, vor Ort mit Endanwendern sowie Führungskräften zu kommunizieren (Home Office ist in dieser Rolle nicht möglich).
Responsibilities
- Erster Ansprechpartner fĂĽr Mitarbeitende im Walk-in- und Onsite-Support.
- Koordinierung der Leistungserbringung zwischen Mitarbeitenden und externen Dienstleistern.
- UnterstĂĽtzung der Mitarbeitenden im allgemeinen Workplace-Handling.
- Bearbeitung von Incidents im Bereich Hardware, Software, Netzwerk, Telefonie (UCC) und Kommunikationslösungen.
- Lokalisierung und Behebung von Störungen sowie Einleitung von Korrekturen oder Eskalationsverfahren.
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen, einschließlich Netzwerk-Patching.
- Verwaltung von Benutzerkonten und -berechtigungen.
- Onsite-Support und Troubleshooting als aktive Chance zur Hilfe.
Description
Du berätst, unterstützt und erklärst stets mit Geduld, Empathie und einem Lächeln, auch in hektischen Situationen.
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How many IT Support Engineer jobs are in Switzerland?
Currently, there are 298 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Switzerland a good place for IT Support Engineers?
Switzerland is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Switzerland?
peoplefone AG, Intelliact AG, Rockstar Recruiting AG, Fincons Group AG, ANYbotics AG, Ergon Informatik AG, WellD Sagl among others, are currently hiring for Support roles in Switzerland.
The company with most openings is Rockstar Recruiting AG as they are hiring for 31 different IT Support Engineer jobs in Switzerland. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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