IT & Softwareentwickler Stellen in der Schweiz
Werde einer der ersten 5 Bewerber!
Service Desk Specialist
95’000 - 120’000 CHF
Chemin de la Crétaux 33, Gland
95’000 - 120’000 CHF
Anforderungen
Muss:
- You own a CFC, ES or equivalent diploma in IT
- You have a first experience in helpdesk or IT support
- You are familiar with Active Directory (Entra), hardware (computer/laptop/mobile phone), ticketing system (ideally Jira Service Desk)
- You have an excellent knowledge of Microsoft Office applications and OS Windows 10 and 11 (MacOS is a plus)
- You are service-level oriented and your work is characterized by ethic, emphasis, and client-care
- You are autonomous, willing to learn and develop your skills, and are looking forward to proving your team spirit to your future colleagues
- You speak French and English fluently
Verantwortlichkeiten
As a Service Desk Specialist in our IT Department, you will join a team of 7 people (including you) where you will actively take charge of:
- User assistance for 1300 people in the HQ and branch offices
- Office applications (standard and business) including treatment, solving and follow-up of issues
Your missions:
- Ensure telephony duty and user reception, following Service Desk opening hours
- Handling level 1 and 2 incidents and issues in our ticketing tool and ensure the follow-up with users
- Execute analysis and diagnostics for quick answers remotely or escalate issues to the other teams
- Manage the life cycle (SLA) of each request and issue and provide feedback to our users
- Contribute to the knowledge base by documenting solutions for common issues and follow them
- Manage users' accounts (access rights, passwords, application access, exchange, etc.)
Methodologie
Beschreibung
Building the bank of tomorrow takes more than skills. It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn… and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential.
We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing, and banking services to over 500,000 clients through our performant and secured digital platforms.
Our 1,000 employees work in a flexible way, without dress code and in multicultural teams. By having a huge impact on the industry, they are growing their skills portfolio and boosting their career in a fast-paced environment.
We are all in at Swissquote. As an equal opportunity employer, we welcome candidates from all backgrounds, experiences, and perspectives to join our team and contribute to our shared success.
Are you all in? Don’t be shy, apply!
Zusatzleistungen
5 Wochen UrlaubJährliche BonuszahlungKarriereweg und JahresrückblickKaffee, TeeWorkshops und WissensaustauschKonferenzenCooles BüroUmzugsunterstützungStartup-KulturSabbatical MöglichkeitTeameventsSnacks & GetränkeHome Office / Remote 2 Tage pro WocheHybride ArbeitStimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für Support Ingenieur Gehälter in der Schweiz.
Wie viele Support Ingenieur Stellen sind offen in der Schweiz?
Derzeit gibt es 252 Support Jobs. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist die Schweiz ein guter Ort fĂĽr Support Ingenieure?
Die Schweiz ist eines der besten Länder, um als Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter fĂĽr Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz ein?
Substring - The Data Company, Swissquote, Novacore AG, Entec AG, dynasoft AG, at rete ag, Beltronic IT AG und andere stellen derzeit fĂĽr Support Positionen in der Schweiz ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Rockstar Recruiting AG das fĂĽr 23 verschiedene Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Rockstar Recruiting AG das fĂĽr 23 verschiedene Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute Support Ingenieure zu finden.