IT & Software Developer jobs in Switzerland

Ergon Informatik AG jobs

Leiter Airlock Support

CHF 100’000 - 140’000 ❖
Merkurstrasse 43, ZĂĽrich
CHF 100’000 - 140’000 ❖
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Company Size
200-500
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Company Type
Services
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Exp Level
Senior
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Job Type
Full-Time
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Language
German
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No

Requirements

Must:
- Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. EFZ als Informatiker:in) mit entsprechender Weiterbildung oder Bachelor in Informatik - Mehrjährige Erfahrung im technischen Support komplexer Softwaresysteme, idealerweise im Security-Umfeld - Führungserfahrung oder ausgewiesenes Potenzial und Motivation, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln - Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Erfahrung im Umgang mit Kunden und Partnern in anspruchsvollen technischen Situationen - Gute Kenntnisse in Linux, Netzwerktechnologien, Web-Technologien (HTTP, TLS, APIs) sowie idealerweise Container- und Cloud-Umgebungen - Erfahrung mit Web Application Firewalls, Identity & Access Management oder API-Security ist von Vorteil - Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

- Führung und Weiterentwicklung des Airlock Support-Teams – fachlich wie personell – sowie Schaffung eines Umfelds, in dem sich deine Mitarbeitenden entfalten können - Verantwortung für den Support gegenüber Kunden und Partnern und Sicherstellung einer effizienten sowie qualitativ hochstehenden Bearbeitung komplexer technischer Anfragen - Optimierung von Support-Prozessen, Tools und Schnittstellen zu Entwicklung, Product Management und Engineering inkl. Transparenz zu Qualität, Durchlaufzeiten und Kapazitäten - Analyse wiederkehrender Problemstellungen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen zur Weiterentwicklung von Airlock - Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Sicherstellung, dass Kundenfeedback strukturiert in die Produktentwicklung einfliesst - Unterstützung von Presales, Consulting und Partnern bei technischen Fragestellungen sowie in Eskalationssituationen

Methodology

Description


Leiter Airlock Support Festanstellung 80 - 100% Zürich Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen. Der Airlock Secure Access Hub ist die Sicherheitslösung von Ergon. Airlock sorgt für sicheres Access Management und verhindert Angriffe auf APIs und Webanwendungen. Neben IAM und Application Protection beschäftigen wir uns mit Themen wie Self-Sovereign Identities, Machine Learning, Kubernetes oder Infrastructure-as-Code. Ergon wurde 1984 gegründet und beschäftigt über 400 Mitarbeiter:innen. Wir pflegen eine offene Firmenkultur. Wir leben Eigenverantwortung, Mitwirkung und offenen Austausch. Die Ergon-Kultur bedeutet, mit Gleichgesinnten zu arbeiten. Die Leidenschaft, mit Fachwissen das beste Resultat zu erzielen, vereint uns. Noch Fragen? Eva Felsberg, Lead Talent Acquisition Manager, steht dir bei Fragen gerne unter +41 44 578 55 57 oder jobs@ergon.ch zur Verfügung. Für diese Position nehmen wir keine Dossiers von externen Dienstleistern an. Jetzt bewerben Stelle per E-Mail senden Deine Vorteile Im Herzen Zürichs und/oder bei dir Unsere Ergonianer:innen geniessen dank Homeoffice grosse Flexibilität, kommen aber auch gerne in die Büros der drei Standorte rund um den Stadelhofen. Weiterbildungsbudget Erweitere & vertiefe dein Wissen mit deinem flexiblen Weiterbildungs-Kontingent, das du für Konferenzen, Lektüre, Coachings oder Kurse einsetzen kannst. 2 Wochenendausflüge Ab in die Schweizer Berge. Am Ski-Weekend sind wir unter uns Ergonianer:innen, während im Herbst auch unsere Liebsten dabei sind. Autonome Teams Unsere Teams tragen hohe Eigenverantwortung & entscheiden selbst, wie sie Projekte möglichst kostenbewusst, benutzerfreundlich und sicher umsetzen. Flexible Jahresarbeitszeit Frühaufsteher:in? Nachtschwärmer:in? Pass deine Arbeitszeit deinen Wünschen an. Abgestimmt mit Kunde & Team ist vieles möglich. International Remote Work Neue Umgebung, neue Ideen: Verlege deinen Arbeitsplatz für 10 Tage pro Jahr an einen anderen Ort innerhalb der EU. Wähle deine Hardware Mach dich startklar für deinen (Home-) Office-Tag. Wähle aus unserer Palette dein Equipment, Betriebssystem & Co. Überstundenkompensation auf allen Stufen Aufgebautes Zeitguthaben kann bei uns jede:r als Freizeit kompensieren, egal ob Praktikant:in oder Geschäftsleitungsmitglied. Transparentes Lohn- und Bonussystem Transparenz gilt bei uns auch beim Geld: Deine Kolleg:innen kennen dein Gehalt und du ihres. Das schafft Vertrauen und verringert Missgunst. Private Unfallversicherung bei BU & NBU Ein Benefit, den du hoffentlich nie in Anspruch nehmen musst: Unfälle sind privat versichert. Halbtax & Arbeitsweg-Zustupf Egal ob mit Zug, Velo oder Auto: Bei uns erhältst du einen Beitrag für den Arbeitsweg. Plus ein Halbtax-Abo geschenkt. Gratis Drinks, Kaffee & Snacks Brainfood oder Naschpause nötig? Ob süss oder salzig – unsere «Schoggischränke» bieten für jede:n etwas zur Stärkung. Weitere Job-Angebote von Ergon 16 Stellen Bereich - Software Engineering 9 - Security 2 - Consulting 3 - User Experience Design 0 - Testing 0 - Sales & Account Management 0 - Corporate Services 2 Ort - Zürich 16 - Zürich / Remote 0 - Remote 0 Erfahrung - Junior 3 - Senior 12 - Lehre 0 - Schnuppertage 1 Alle 16 anzeigen smart people – smart software Ergon Facts & Figures Referenzen Jobs Auszeichnungen News Meilensteine Events Fachbeiträge Medienberichte Engagement Lernende Praktika Schnuppertage Mitarbeiter-Initiativen Kontakt Media Corner Impressum Privatsphäre-Einstellungen Datenschutz

Benefits

job benefits iconCool office
job benefits iconWell connected office
job benefits iconCoffee, tea
job benefits icon40-hour work week
job benefits iconAccident insurance
job benefits iconAnnual Bonus pay
job benefits iconAnnual company retreat
job benefits iconBeer
job benefits iconChoose your hardware
job benefits iconCompany car
job benefits iconCompany parking
job benefits iconCompany workshops and knowledge sharing
job benefits iconDiscounts for company or external products
job benefits iconEquity or company stock
job benefits iconFlexible work time
job benefits iconFresh fruits
job benefits iconIndividual educational training budget
job benefits iconMaternity/Paternity leave
job benefits iconOption to buy more vacation days
job benefits iconPart-time possible
job benefits iconPet friendly office
job benefits iconPrivate healthcare insurance
job benefits iconSabbatical possibility
job benefits iconSnacks & drinks
job benefits iconStanding desk
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job benefits iconHome office / Remote 3 days per week
job benefits iconHybrid work
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How many IT Support Engineer jobs are in Switzerland?

Currently, there are 241 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.

Is Switzerland a good place for IT Support Engineers?

Switzerland is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.

Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Switzerland?

AlpineAI AG, mesoneer AG, Ergon Informatik AG, Domino Graph-Tech AG, Fincons Group AG, Planzer Transport AG, Zweigniederlassung Informatik, Rockstar Recruiting AG among others, are currently hiring for Support roles in Switzerland.

The company with most openings is Rockstar Recruiting AG as they are hiring for 30 different IT Support Engineer jobs in Switzerland. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.