IT & Software Developer jobs in Switzerland
ICT Supporter
CHF 70’000 - 100’000
Kantonsspital Baden AG
Im Ergel 1, Baden
CHF 70’000 - 100’000
Requirements
Must:
- Du nimmst Störungen und Anfragen entgegen, machst die Erstanalyse, priorisierst Tickets und eskalierst bei Bedarf an den 2nd Level.
- Du arbeitest im Service Desk und im Walk-in-Service Point mit und unterstĂĽtzt den Tagesbetrieb.
- Du leistest Remote- und Onsite-Support im 1st Level fĂĽr Workplace, Hardware, Peripherie und Spitalapplikationen.
- Du bearbeitest Incidents entlang definierter Lösungsgruppen wie Drucker, Accounts, MDM, Netzwerk oder Anzeige/Monitor.
- Du erledigst Service Requests wie On- und Offboarding, Mutationen, Berechtigungen, Gerätebereitstellung sowie Arbeitsplatzwechsel.
- Du unterstützt technisch bei Meetings, Events und kurzfristigen Einsätzen im AV-Umfeld.
- Du arbeitest in Projekten mit und entwickelst Services weiter, z. B. in Standardisierung, Automatisierung oder Knowledge Management.
- Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support mit, remote und vor Ort, idealerweise in heterogenen Umgebungen.
- Du hast gute mĂĽndliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Du kennst ITSM-Prozesse und -Tools wie TopDesk oder vergleichbare Systeme und hast ein ITIL-Grundverständnis.
- Von Vorteil ist eine Ausbildung als ICT-Fachmann sowie Erfahrung mit Windows Client, M365, Citrix, AD/Azure AD, MDM, AV-Lösungen und Spitalapplikationen.
Responsibilities
- Du nimmst Störungen und Anfragen entgegen, machst die Erstanalyse, priorisierst Tickets und eskalierst bei Bedarf an den 2nd Level.
- Du arbeitest im Service Desk und im Walk-in-Service Point mit und unterstĂĽtzt den Tagesbetrieb.
- Du leistest Remote- und Onsite-Support im 1st Level fĂĽr Workplace, Hardware, Peripherie und Spitalapplikationen.
- Du bearbeitest Incidents entlang definierter Lösungsgruppen wie Drucker, Accounts, MDM, Netzwerk oder Anzeige/Monitor.
- Du erledigst Service Requests wie On- und Offboarding, Mutationen, Berechtigungen, Gerätebereitstellung sowie Arbeitsplatzwechsel.
- Du unterstützt technisch bei Meetings, Events und kurzfristigen Einsätzen im AV-Umfeld.
- Du arbeitest in Projekten mit und entwickelst Services weiter, z. B. in Standardisierung, Automatisierung oder Knowledge Management.
Description
Bei KSB arbeiten wir im ICT Service Desk an der Schnittstelle zwischen Technik und Spitalalltag. Wir bieten mehr als einen spannenden Arbeitsplatz und hervorragende Arbeitsbedingungen. Die Stelle ist per 01. März 2026 oder nach Vereinbarung verfügbar. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen.
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How many IT Support Engineer jobs are in Switzerland?
Currently, there are 335 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is Switzerland a good place for IT Support Engineers?
Switzerland is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in Switzerland?
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The company with most openings is Rockstar Recruiting AG as they are hiring for 29 different IT Support Engineer jobs in Switzerland. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
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