Customer Support Specialist – Part-Time

Über Docpier Bei Docpier verfolgen wir eine klare Mission: Wir eliminieren administrative Aufgaben in Unternehmen. Mit unserem Intelligent Document Processing verwandeln wir unstrukturierte Daten in nutzbare Informationen. Darauf aufbauend entwickeln wir spezialisierte Lösungen für Buchhaltung, Steuern und Revision – mit modernster AI und einem state-of-the-art Tech-Stack. Wir sind ein ambitioniertes Team mit grossen Zielen – und suchen engagierte Mitstreiter:innen, die unsere Vision mit uns Wirklichkeit werden lassen. Deine Rolle Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und hilfst ihnen schnell, kompetent und empathisch bei Fragen und Problemen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner Kommunikationsstärke stellst du sicher, dass unsere Kund:innen Docpier erfolgreich einsetzen können – und lieferst wertvolle Insights zurück ins Produktteam. Als Customer Support Specialist bist du die Stimme von Docpier gegenüber unseren Kund:innen – freundlich, lösungsorientiert und verlässlich. Was wir dir bieten • Faire Bedingungen: 40-Stunden-Woche, 5 Wochen Ferien, plus frei an deinem Geburtstag • Modernes Umfeld: Zentrales Office in Luzern & top Equipment • Teamkultur: Offene Kommunikation & Zusammenarbeit auf Augenhöhe • Vertrauen & Freiraum: Übernimm Verantwortung und gestalte aktiv mit • Extras: Kaffee, Tee & Snacks inklusive Hinweis an Personalvermittler: Wir berücksichtigten ausschliesslich Direktbewerbungen. Angebote oder Dossiers von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt und nicht beantwortet.