IT & Softwareentwickler Stellenangebote in der Schweiz
Customer Support Manager:in (60-100%)
CHF 70’000 - 80’000
Neue Jonastrasse 59, Rapperswil
CHF 70’000 - 80’000
Anforderungen
Muss:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder Krankenversicherungsbereich, und bringst Erfahrung im direkten Kundenkontakt mit.
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast erste Erfahrung im Bereich Customer Support Management von Softwarelösungen und mit dem Umgang mit Ticket- & Helpdesk-Systemen (optimalerweise Confluence /Jira / Hubspot).
- Es bereitet dir Freude, Probleme strukturiert zu analysieren und pragmatisch zu lösen, und du trittst dabei souverän und serviceorientiert auf.
- Empathie, gute Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und Gelassenheit in herausfordernden Situationen zeichnen dich aus.
- Du bringst Teamgeist mit, lernst schnell und gerne Neues und handelst stets verantwortungsbewusst, zuverlässig und geduldig.
- Du verstehst Schweizerdeutsch und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen, insbesondere Französisch, sind ein Plus.
Verantwortlichkeiten
Als erste Ansprechperson fĂĽr unsere Kund:innen bist du;
- die zentrale Stelle fĂĽr Fragen und Anliegen rund um unsere Projekte und Produkte
- Dein Schwerpunkt liegt im First-Level-Support
- Du nimmst Anfragen entgegen, analysiert Probleme, suchst eigenständig nach Lösungen und unterstützt unsere Kund:innen diese zu beheben. Bei komplexen Fällen holst du dir Unterstützung im Team für den Second- oder Third-Level-Support
- Dabei bearbeitest Support-Tickets, beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail und unterstützt unsere Kund:innen, hauptsächlich Ärzt:innen sowie Mitarbeitende von Kliniken und Versicherungen, professionell, freundlich und lösungsorientiert
- Du dokumentierst häufige Fragen und Lösungen, damit Nutzer:innen schneller Antworten finden und wir effizienter arbeiten und helfen können.
Methodologie
Beschreibung
Bei healthinal arbeitest du in einem motivierten, jungen Team, das mit viel Leidenschaft digitale Lösungen für das Schweizer Gesundheitswesen entwickelt. Dich erwartet ein Umfeld mit viel Gestaltungsfreiraum, Verantwortung und kurzen Entscheidungswegen, einer offenen Feedbackkultur und einem Umfeld, in dem Weiterentwicklung gefördert und Wertschätzung gelebt wird. Mit uns gestaltest du das Gesundheitswesen Schweiz aktiv mit und machst dieses mit digitalen Hilfsmitteln für alle Beteiligten immer besser, einfacher und sicherer und das zusammen mit einem jungen und erfolgreichen Team mit grosser Leidenschaft für geniale Softwarelösungen.
Zusatzleistungen
5 Wochen (25 Tage) UrlaubTeameventsFlexible ArbeitszeitIndividuelles BildungsbudgetStartup-Kultur42-Stunden ArbeitswocheGut vernetztes BüroFrische FrüchteBierHybride ArbeitKaffee, TeeMutterschafts- / VaterschaftsurlaubStehschreibtischWorkshops und WissensaustauschHome Office / Remote 2 Tage pro WocheStimmt etwas mit diesem Job nicht? Sag es uns im Chat 💬 rechts ➡️
Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in der Schweiz.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in der Schweiz?
Derzeit gibt es 270 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist die Schweiz ein guter Ort fĂĽr IT Support Ingenieure?
Die Schweiz ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter fĂĽr IT Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz ein?
Fincons Group AG, BLP Digital AG, Rockstar Recruiting AG, Staffgenius GmbH, RUAG AG, healthinal, Swissquote und andere stellen derzeit fĂĽr Support Positionen in der Schweiz ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Rockstar Recruiting AG das fĂĽr 31 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Rockstar Recruiting AG das fĂĽr 31 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute IT Support Ingenieure zu finden.