IT & Softwareentwickler Stellenangebote in der Schweiz
Mission Ă©tudiante - Technicien Support IT
CHF 80’000 - 110’000
Academic Work Switzerland
Rue des Deux-Ponts 14, Genf
CHF 80’000 - 110’000
Anforderungen
Muss:
- Etudiant(e) dans le domaine informatique.
- Maîtrise avancée des outils bureautiques.
- Aisance dans l'utilisation des services numériques et interfaces web.
- Première expérience réussie dans un rôle de support similaire.
- Français courant (oral et écrit).
- Sens aigu du service et compétences pédagogiques avérées.
- Organisation et rigueur pour gérer un volume important de demandes.
- Excellente capacité à coopérer avec divers interlocuteurs.
- Orientation client et patience.
- Capacité à vulgariser des informations techniques.
- Dynamisme et sociabilité.
Verantwortlichkeiten
- Accueillir, informer et accompagner les usagers par téléphone, mail et sur site.
- Coordonner avec les services internes et externes pour le traitement des demandes et incidents.
- Assurer la traçabilité des interventions et maintenir une documentation précise.
- Adapter votre communication aux publics variés, y compris ceux peu familiers avec le numérique.
- Participer activement à l'amélioration continue des procédures de support.
Beschreibung
Rejoignez une équipe dynamique au sein de la Direction des Systèmes d'Information de notre client à Genève, où votre expertise en support utilisateur aura un impact direct sur l'efficacité des services numériques. Contribuez à une mission essentielle en accompagnant les usagers avec pédagogie et sens du service. Ce rôle consiste à fournir un support technique et fonctionnel de premier niveau aux usagers, en assurant une assistance de qualité et en contribuant à la résolution efficace des incidents et demandes. Vous ferez partie d'une équipe dédiée à l'administration en ligne et à la gestion de portefeuille de projets, où votre contribution sera essentielle pour l'optimisation des processus de support. Notre client vous offre l'opportunité d'intégrer une équipe collaborative et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant où le mentorat est valorisé. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience utilisateur et le bon fonctionnement des services numériques, avec un soutien constant de la part de business analysts et d'une cheffe de projet. Localisation : Genève Date de début : 1er décembre au 30 juin 2026 (prolongeable) Durée : Temps plein Type de travail : Mission
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in der Schweiz.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in der Schweiz?
Derzeit gibt es 284 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist die Schweiz ein guter Ort fĂĽr IT Support Ingenieure?
Die Schweiz ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter fĂĽr IT Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz ein?
Emil Frey Digital AG, BLP Digital AG, Eventfrog, Rockstar Recruiting AG, ZĂĽrcher Kantonalbank, Dialectic, Switch und andere stellen derzeit fĂĽr Support Positionen in der Schweiz ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Rockstar Recruiting AG das fĂĽr 32 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Rockstar Recruiting AG das fĂĽr 32 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute IT Support Ingenieure zu finden.