offres d'emploi IT & DĂ©veloppeurs en Suisse
Soyez l'un des 5 premiers candidats!
Coordinateur-trice de support informatique
CHF 80’000 - 110’000
Etat de Vaud
Rue Caroline 2, Vaud
CHF 80’000 - 110’000
Exigences
Obligatoire:
- Expérience confirmée en qualité de coordinateur-trice de support dans un centre informatique d'envergure
- Expérience de technicien-ne poste de travail d'au moins 5 ans
- ITIL Foundations souhaitée
- Compétences techniques dans l'environnement poste de travail, téléphonie, softphone et de l'impression exigées
- Connaissances approfondies dans l'environnement et l'architecture technique de l'Administration Cantonale Vaudoise
- Capacité à respecter de manière absolue un devoir de discrétion qualifiée
- Excellent relationnel, orientation client, sensibilité, importante capacité d'adaptation, et gestion des priorités
Responsabilités
- Garantir le traitement global de toutes les demandes et incidents pour les utilisateurs-trices à traitement prioritaire (UTP) en assurant la coordination et la supervision de toutes les tâches qui en découlent
- Gérer les sollicitations de ces utilisateurs-trices, les former et les conseiller, et ainsi traiter les réclamations conformément aux objectifs et aux standards fixés par la Direction de la DGNSI
- Pour certains utilisateurs-trices ou autres autorités définies par la Chancellerie, garantir des prestations informatiques de proximité spécifiques
- Assurer l'échange de communication entre ces utilisateurs-trices et la DGNSI. Pour les projets informatiques qui les impliquent, assurer le rôle de répondant privilégié pour organiser les interventions
- Conduire des missions particulières, exigeantes et rigoureuses, pouvant directement impacter l'image de l'Etat de Vaud
- Assurer des activités annexes à ces missions
La description
La Direction générale du numérique et des systèmes d'information (DGNSI) coordonne la mise en oeuvre de la Stratégie numérique cantonale et accompagne la transformation numérique de l'Etat. Nous assurons la disponibilité et la sécurité des moyens informatiques nécessaires au bon fonctionnement de l'Administration cantonale et déployons pour cette dernière des solutions contribuant à rendre ses prestations plus simples et plus efficientes, pour elle-même, pour la population et pour les entreprises. Nous agissons à la mise en oeuvre de systèmes d'information sécurisés, générant un maximum de valeur, de manière responsable et durable. Nos actions se déploient aussi vers l'extérieur pour répondre aux enjeux de la transformation numérique de la société et apporter notre expertise aux partenaires de l'Etat en matière de cybersécurité. L'Etat de Vaud propose une grande diversité d'emplois et d'opportunités d'évolution. Les conditions de travail ont comme ligne directrice les thématiques d'égalité, d'inclusion, de durabilité et d'éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des Assistance informatique salaires en Suisse.
Combien y a-t-il d'emplois Assistance informatique dans en Suisse?
Actuellement, il y a 281 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De la Suisse est un bon endroit pour les Assistances informatiques?
La Suisse est l'un des meilleurs pays pour travailler comme Assistance informatique. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des Assistance informatique offres d'emploi en Suisse?
Dialectic, Lunchgate AG, Rockstar Recruiting AG, Synergy BTC AG, Swissquote, DPhi Space, WellD Sagl entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en Suisse.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Rockstar Recruiting AG car ils embauchent pour 31 différents Assistance informatique offres d'emploi en Suisse. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons Assistances informatiques.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Rockstar Recruiting AG car ils embauchent pour 31 différents Assistance informatique offres d'emploi en Suisse. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons Assistances informatiques.