IT & Softwareentwickler Stellenangebote in der Schweiz
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Coordinateur-trice de support informatique
CHF 80’000 - 110’000
Etat de Vaud
Rue Caroline 2, Vaud
CHF 80’000 - 110’000
Anforderungen
Muss:
- Expérience confirmée en qualité de coordinateur-trice de support dans un centre informatique d'envergure
- Expérience de technicien-ne poste de travail d'au moins 5 ans
- ITIL Foundations souhaitée
- Compétences techniques dans l'environnement poste de travail, téléphonie, softphone et de l'impression exigées
- Connaissances approfondies dans l'environnement et l'architecture technique de l'Administration Cantonale Vaudoise
- Capacité à respecter de manière absolue un devoir de discrétion qualifiée
- Excellent relationnel, orientation client, sensibilité, importante capacité d'adaptation, et gestion des priorités
Verantwortlichkeiten
- Garantir le traitement global de toutes les demandes et incidents pour les utilisateurs-trices à traitement prioritaire (UTP) en assurant la coordination et la supervision de toutes les tâches qui en découlent
- Gérer les sollicitations de ces utilisateurs-trices, les former et les conseiller, et ainsi traiter les réclamations conformément aux objectifs et aux standards fixés par la Direction de la DGNSI
- Pour certains utilisateurs-trices ou autres autorités définies par la Chancellerie, garantir des prestations informatiques de proximité spécifiques
- Assurer l'échange de communication entre ces utilisateurs-trices et la DGNSI. Pour les projets informatiques qui les impliquent, assurer le rôle de répondant privilégié pour organiser les interventions
- Conduire des missions particulières, exigeantes et rigoureuses, pouvant directement impacter l'image de l'Etat de Vaud
- Assurer des activités annexes à ces missions
Beschreibung
La Direction générale du numérique et des systèmes d'information (DGNSI) coordonne la mise en oeuvre de la Stratégie numérique cantonale et accompagne la transformation numérique de l'Etat. Nous assurons la disponibilité et la sécurité des moyens informatiques nécessaires au bon fonctionnement de l'Administration cantonale et déployons pour cette dernière des solutions contribuant à rendre ses prestations plus simples et plus efficientes, pour elle-même, pour la population et pour les entreprises. Nous agissons à la mise en oeuvre de systèmes d'information sécurisés, générant un maximum de valeur, de manière responsable et durable. Nos actions se déploient aussi vers l'extérieur pour répondre aux enjeux de la transformation numérique de la société et apporter notre expertise aux partenaires de l'Etat en matière de cybersécurité. L'Etat de Vaud propose une grande diversité d'emplois et d'opportunités d'évolution. Les conditions de travail ont comme ligne directrice les thématiques d'égalité, d'inclusion, de durabilité et d'éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.
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Hier finden Sie Gehaltsstatistiken für IT Support Ingenieur Gehälter in der Schweiz.
Wie viele IT Support Ingenieur Stellen sind offen in der Schweiz?
Derzeit gibt es 251 Support Stellen. Siehe auch: JIRA Stellenangebote, Confluence Stellenangebote, Linux Stellenangebote, ICT Stellenangebote - alle mit Gehaltsspannen..
Ist die Schweiz ein guter Ort fĂĽr IT Support Ingenieure?
Die Schweiz ist eines der besten Länder, um als IT Support Ingenieur zu arbeiten. Es gibt eine lebendige Startup-Community, wachsende Technologiezentren und, was am wichtigsten ist: viele interessante Jobs für Leute, die im Technologiebereich arbeiten.
Welche Unternehmen stellen Mitarbeiter fĂĽr IT Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz ein?
Dialectic, Lunchgate AG, Rockstar Recruiting AG, Synergy BTC AG, Swissquote, DPhi Space, WellD Sagl und andere stellen derzeit fĂĽr Support Positionen in der Schweiz ein.
Das Unternehmen mit den meisten offenen Stellen ist Rockstar Recruiting AG das fĂĽr 31 verschiedene IT Support Ingenieur Stellenangebote in der Schweiz einstellt. Sie sind wahrscheinlich sehr bemĂĽht, gute IT Support Ingenieure zu finden.
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